Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
Chez NILDRAS, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à vos commandes
- Données de navigation (adresse IP, type d'appareil, cookies et statistiques de visite)
Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. NILDRAS ne stocke jamais vos données bancaires.
2. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées afin de :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Assurer le suivi de vos achats.
- Répondre à vos demandes auprès du service client.
- Améliorer nos produits, nos services et votre expérience sur notre site.
- Vous envoyer nos offres et nouveautés si vous avez accepté de les recevoir.
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de confiance, notamment :
- Prestataires de paiement.
- Transporteurs et services de livraison.
- Prestataires techniques assurant le fonctionnement de notre boutique.
Ces partenaires n'utilisent vos données que dans le cadre des services qu'ils fournissent pour NILDRAS.
4. Protection de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander leur rectification.
- Demander leur suppression lorsque cela est possible.
- Vous opposer à certains traitements.
- Retirer votre consentement pour les communications marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
6. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience, mesurer les performances du site et proposer des contenus adaptés à vos préférences. Vous pouvez modifier vos préférences directement depuis votre navigateur.
7. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : support@nildras.com
Notre équipe vous répond sous 24 heures ouvrées.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l'évolution de nos services ou de la réglementation. La version publiée sur notre site est toujours la version en vigueur.